Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lixi188

Khi bạn mở tài khoản và nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chúng tôi chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu tối thiểu, mục đích rõ ràngMã hóa SSL cho mọi giao dịchQuyền truy cập và chỉnh sửa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt qua live chat
lixi188 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại lixi188
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ với chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ phản hồi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản và ví điện tử của bạn.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về quyền riêng tư. Nhấn vào biểu tượng chat trên trang để bắt đầu, hỗ trợ tiếng Việt.
Email Hỗ Trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu tài khoản qua email. Chúng tôi xử lý và phản hồi các yêu cầu quyền riêng tư trong thời gian hợp lý.
Tài Khoản Của Bạn Một số thay đổi thông tin — như số điện thoại hay ví liên kết MoMo — có thể tự chỉnh trong mục cài đặt tài khoản sau khi xác minh OTP.
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi luồng dữ liệu giữa thiết bị của bạn và hệ thống của chúng tôi đều được mã hóa SSL. Thông tin xác thực ví điện tử không được lưu trực tiếp trên nền tảng — chỉ mã giao dịch do MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money cấp mới được ghi nhận. Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc đề nghị xóa tài khoản bất cứ lúc nào.

Mã Hóa Dữ Liệu

Kết nối SSL bảo vệ toàn bộ thông tin truyền tải — từ đăng nhập đến xác nhận lệnh nạp qua MoMo hay ZaloPay — không có ngoại lệ.

Lưu Trữ Có Thời Hạn

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo mục đích sử dụng và yêu cầu pháp lý áp dụng tại các khu vực được phép hoạt động.

Kiểm Soát Cookie

Cookie không thiết yếu có thể tắt qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính mà không ảnh hưởng đến đăng nhập hay giao dịch Viettel Money.

Quyền Yêu Cầu Dữ Liệu

Bạn có thể xin bản sao thông tin cá nhân hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, chúng tôi xác nhận và xử lý nhanh chóng.

Những câu hỏi thường gặp về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà nhiều người dùng hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản, ví điện tử và dữ liệu cá nhân. Nếu chưa thấy câu trả lời phù hợp, hãy liên hệ qua live chat.

Chúng tôi không lưu thông tin đăng nhập ví của bạn. Chỉ mã giao dịch do MoMo hoặc ZaloPay cấp sau khi lệnh nạp hoàn tất mới được ghi nhận vào lịch sử tài khoản.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu trữ liên quan đến tài khoản của bạn trong thời gian hợp lý.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm duyệt trang. Bạn tắt cookie không thiết yếu được qua cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Đối tác xử lý thanh toán như Viettel Money chỉ nhận dữ liệu giao dịch cần thiết để hoàn tất lệnh và bị ràng buộc điều khoản bảo mật riêng.

Liên hệ qua live chat hoặc email với yêu cầu xóa tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Khi chính sách thay đổi đáng kể, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản. Bạn nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật phiên bản mới nhất.